1. Contact Calor - service consommateurs
Vous pouvez entrer en contact avec notre service consommateurs pour toute demande liée à nos produits et services. Nous vous invitons toutefois, afin de trouver rapidement une réponse, à consulter dans un premier temps les rubriques suivantes :
- Réparer sous et
hors garantie Retrouvez les centres
de réparation produits - Questions
fréquentes Toutes nos réponses
à vos questions - Trouver vos
Accessoires/Pièces Pour vos produits - Consulter
une notice Trouvez les notices pour
vos produits Calor - Nos Conditions
de garantie Retrouvez les conditions
de garantie produits - Engagement
Réparabilité Votre produit
est-il réparable ?
2. Votre appareil est en panne ?
Votre appareil est sous garantie :
- Faites-le réparer gratuitement chez l'un de nos réparateurs agréés.
Votre appareil n’est plus sous garantie, 3 solutions s’offrent à vous :
- Optez pour le forfait de réparation, un service de réparation tout inclus : pièces et main d'oeuvre compris, sans devis, réparation dans notre réseau agréé.
- Ou rendez-vous directement chez un de nos réparateurs agréés qui vous accueillera et prendra en charge votre appareil pour réaliser diagnostic et devis.
- Vous préférez réparer votre produit vous-même, achetez vos pièces et accessoires dans notre Boutique accessoires en ligne et consultez nos aides en ligne.
3. Vous souhaitez trouver d’autres informations, consultez ces rubriques :
4. Vous pouvez contacter notre service client
par téléphone
Service consommateur Calor
09 74 50 81 68
(prix d'un appel non surtaxé)
du lundi au vendredi
de 9h à 19h
Notre service consommateurs - service après-vente (SAV) est en mesure de répondre à toutes vos demandes de renseignements concernant les produits et services de la marque Calor, n'hésitez pas à prendre contact par téléphone pendant les heures d'ouverture de notre centre d'appels, mentionnées ci-dessus. En dehors de ces plages horaires, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact, nous répondrons à votre requête dans les plus brefs délais. Seules les informations, coordonnées concernant la marque Calor dispensées par le site internet calor.fr sont officielles.
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